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  • L’Art du service, le Cœur de l’humain

Foire Aux Questions (FAQ)

Nous proposons une conciergerie sur-mesure : réservations d’hôtels et restaurants, transferts, organisation d’événements privés ou professionnels, achats en boutique, service personnalisé 24/7.

Nous couvrons principalement Paris et sa région (Île-de-France) ainsi que la Côte d’Azur. Sur demande, nous pouvons étendre nos services à toute la France et à l’étranger.

Vous pouvez nous contacter via le formulaire en ligne, par email à contact@lysprestigefrance.com ou par téléphone au +33 09 53 42 11 63 / 07 56 85 37 02. Nous confirmerons la disponibilité et vous enverrons un devis personnalisé.

Nos tarifs varient selon le service, le temps d’intervention et la complexité. Nous proposons soit un forfait journalier, soit un pourcentage sur le montant total des prestations réservées. Un devis détaillé vous sera fourni avant toute mission.

Vous pouvez annuler ou modifier votre demande sans frais jusqu’à 48 h avant la prestation. Au-delà, des frais de 25 % seront appliqués, et jusqu’à 24 h avant, 50 % ; moins de 24 h, 100 %.

Nous respectons le RGPD : toutes vos données sont stockées de manière sécurisée, accessibles uniquement au personnel autorisé, et supprimées sur demande. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails.

Absolument ! Nous adorons les défis créatifs : organisation de mariages, anniversaires, surprises romantiques, événements d’entreprise… Expliquez-nous votre idée, nous nous chargeons du reste.

Nous acceptons virement bancaire, carte bancaire (Visa, MasterCard, Amex) et, pour les entreprises, facturation avec règlement à 30 jours.

Pour toute question ou assistance, écrivez à contact@lysprestigefrance.com ou appelez le +33 09 53 42 11 63 (ligne dédiée support 24/7).
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